Obsah višní ve výrobku byl podstatně nižší, než bylo uvedeno na obalu a zároveň i než je stanoveno v příslušném právním předpise pro džemy výběrové (Extra) méně sladké.
Spotřebiteli byla poskytnuta zavádějící informace: "Na 100 g hotového výrobku bylo použito 50 g ovoce."