Na regálovém štítku v blízkosti výrobku bylo uvedeno, že obsah laktózy ve výrobku je méně než 0,1 %.
Na originální etiketě od výrobce však obdobný údaj o obsahu laktózy uveden není.
Spotřebiteli tak byly na regálovém štítku umístěné v blízkosti výrobku poskytnuty zavádějící informace.