Výrobek obsahoval alergen - mléčnou bílkovinu v množství větším, než které se při dodržení správné výrobní praxe do výrobku může dostat neúmyslně tzv. nezáměrnou křížovou kontaminací.
Spotřebiteli tak byla poskytnuta zavádějící informace: "Může obsahovat stopy ...mléka..".